![](/wp-content/uploads/2023/03/call_center-1.jpg)
Tekoäly turvapuheluihin
Tekoäly ennakoi turvapuhelut ja vähentää turva-auttamiskäyntejä
Tekoäly lisää kotihoidon asiakastyytyväisyyttä sekä auttaa hoitajia ja esimiehiä kohdentamaan hoitotoimenpiteet asiakkaisiin, jotka niistä eniten hyötyvät. Gillie.AI ennakoi tehokkaasti hätäpuheluita ja auttaa vähentämään turva-auttamiskäyntejä. Tekoälyn käyttäminen turvapuheluiden seurannassa antaa työntekijöille mahdollisuuden tehdä tietoon perustuvia päätöksiä tekoälyn havaintojen perusteella.
Hyödyt
![](/wp-content/uploads/2023/03/benefit_1.jpg)
Kotihoito kykenee reagoimaan asiakkaan voinnin poikkeamiin etukäteen, jolloin tarve turvahälytysten tekemiseen vähenee.
![](/wp-content/uploads/2023/03/benefit_2.jpg)
Gillie.AI löytää toistuvia aiheettomia hälytyksiä tekevät asiakkaat ja ehdottaa toimenpiteitä, joilla turhia hälytyksiä saa vähennettyä.
![](/wp-content/uploads/2023/03/benefit_3.jpg)
Alusta ennakoi osan turva-auttamiskäynneistä, jolloin niiden syyt kyetään selvittämään ja hoitamaan suunniteltujen kotikäyntien yhteydessä.
![](/wp-content/uploads/2023/03/benefit_4.jpg)
Kotihoidon esimiehet näkevät yhteenvedon asiakkaiden turvapuhelinkäyttäytymisestä sekä miten kotihoidon työntekijät ovat reagoineet poikkeamiin.
![](/wp-content/uploads/2023/03/desktop2.jpg)
Näyttää asiakkaan turvapuhelinkäyttäytymisen helposti ymmärrettävänä visualisaationa.
![](/wp-content/uploads/2023/03/alarm-3.jpg)
Analysoi asiakkaan turvapuhelinkäyttäytymisen, mukaan lukien puheluiden määrän, muutokset puheluissa sekä aiheettomat puhelut.
![](/wp-content/uploads/2023/03/calendar.jpg)
Hälyttää asiakkaista, jotka tekevät turvapuheluita usein samoihin kellonaikoihin. Tämä auttaa suunniteltujen käyntien aikataulun asettamisessa.
![](/wp-content/uploads/2023/03/time.jpg)
Näyttää turva-auttamiskäyntien reaktioajat ja varoittaa, jos ne ylittävät tavoitteen.
![](/wp-content/uploads/2023/03/helping.jpg)
Tekoäly arvioi, tarvitseeko asiakas säännöllisiä kotikäyntejä. Toiminto on kehitetty yhdessä Tunstallin kanssa.
![](/wp-content/uploads/2023/03/desktop_with_priority.jpg)
Tiimikohtaiset yhteenvedot näyttävät tiimien asiakkaiden turvapuhelinkäyttäytymisen sekä miten hoitajat ovat reagoineet poikkeamiin.